办理pos机要注意哪些问题(pos机有问题怎么办)

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银行POS机使用中的常见问题及解决方法

1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”。

原因:

电话线没有接好或者通讯线路有故障。

方法:

(1)按电话键盘时没有声音,检查POS后面的电话线是否正确插入“电话/网络”插座;

(2)可以用电话检查是否能听到拨号音;

(3)如果仍未解决,请联系通信线路维护人员。

2.POS在多次拨号和拨号延时后显示“外线无拨号音”;它大多发生在电话分机线路上。

原因:

(1)延长线未打开或锁定;

(2)2)POS扩展前缀设置不正确;

(3)开关不稳定或失效;

(4)中心***码设置不正确。

方法:

(1)联系总机室,开通外线分机电话;

(2)尽快联系安装人员,重置扩展名前缀;

(3)通知电工尽快解决开关问题。

3.POS显示“占线”。

原因:

(1)大型商户与多个POS共用有限数量的外部电话线路,容易出现电话拥挤现象;

(2)银行后台主机繁忙;

(3)电话线路因故障占线。

方法:

(1)交易前等待几分钟;

(2)减少同一线路上并联的端子数量;

(3)请呼叫通信线路维护人员。

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