掌富通pos机刷卡没到账,如何联系客服进行解决

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一.延迟抵达

最大的可能是客户错过了当天的到账时间。有些用户不知道Palm Fortis的到账时间。一般用户晚上7点到23点刷卡,当天资金到账。如果超过晚上23: 00,则延迟到第二天或第三天。这种情况并不少见,可以在Palm Fortis手机APP上手动到账。

第二,银行拒绝交易。

这种情况比较少见,用户很容易发现,如果单笔交易金额过大,发卡行有权拒绝交易。一般用户刷卡时,屏幕上会显示错误代码96,这是交易终止的提示。用户不用担心,可以联系银行**申请大额消费。

第三,换结算卡

一台POS机只会有一张结算卡。如果用户自己更换银行结算卡,忘记了流程,会让用户误以为没有刷卡支付资金。其实都已经支付了,只是支付信息在重新绑定的卡上。这只是个人失误。注意一下就好。如果不放心,也可以直接联系掌付通官方**解决。

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